Операторы разводят на деньги!!!!
Я являюсь абонентом компании МТС(предоплата).В последнее время я стал замечать ,что компания постоянно пытается обмануть абонентов.Во-первых компания после пополнения затягивает с пополнением на счет бесплатных минут.Иногда приходиться ждать до 20-ти часов после пополнения ,т.е. пополняю в 10 часов утра сегодня,а мне на следующий день приходит смс о том,что мне начислены минуты в 21.09 вчерашним днем.Причем я каждый час проверял количество бесплатных минут(в тот день,когда я пополнил счет) и в информационном сообщении от сети мне показывалась информация о том,что еще они не начислены.В тоже время собщение о том,что закончились минуты приходят мгновенно.Все мои увещевания и предложения в ЦОБ тщетны,только разводят руками.Раз так дозвонился,что мне на сутки заблокировали доступ на сутки к оператору(в информационно-голосовом меню просто такой пункт отсутствовал, а при звонке на 555 происходило соединение ,но к.сожелению,соединение с оператором не происходило вообще.С недавнего времени стал замечать ,что тарификация минут внутри сети началась поминутно,причем никаких сообщений на сайте ни в sms-сообщениях от оператора не было( супер мтс свободный),лишь недавно появилось на сайте в таком виде( Інтервал тарифікації-1 секунда),а ты догадайся то ли посекундная,то ли 1-ая секунда минуты(mts.com.ua/ukr/prepaid.php?pid=6&tid=207).Вместо 1000 бесплатных минут начисляется 33*30=990 минут,а где 10 минут?А ваучеры для пополнения вместо 30 и80 грн.теперь 35 и 90 грн,хотя пополнения на 30 и80 грн.А качество связи ,наверное,хуже чем у Лайфа.Раньше меня устраивали те условия,которые предоставляла МТС,но теперь с применением таких прогрессивных методов обращения с абонентам,я планирую совсем отказаться от услуг этой компании,что и Всем советую.Головной боли поменьше.Если у кого-то есть подобные проблемы с операторами связи ,то обязательно их вылаживайте в интернет ,почаще обращейтесь в ЦОБ,дабы операторы нашей сотовой связи начали напрягаться по поводу качества предоставляемых услуг.
P.S. Если посмотреть отзывы об МТС в России,то такой беспредел там уже давно.Неужели компании плевать на то,что из--за такого сервиса большинство клиентов потом с ними вообще не хотят связываться.Кстати наберите в поисковике(яндексе) мтс украина лохотрон.Первая ссылка -офицальный сайт мтс в Украине. Так что задумайтесь ,прежде чем подключиться к МТС.
Уважаемый товарищ!
Пора бы уже привыкнуть, что развод в нашей жизни - вещь банальная. Я на Киевстаре. Чудеса начались не так давно. Сначала с одной тарифной модели меня без моего ведома перевели на другую, совсем для меня не выгодную. По звонку оператору мне сообщили, что это я сама. Но так как я начала нервничать, дело попытались замять, отмазавшись бесплатным ди-джинглом. Проехали.
Давеча после "входящих" на мой номер связь стала обрываться где-то после 1-1,30 мин. Опять звонок оператору. Сказали, что это глюк с симкой. Тем более, что телефон у меня- дуос. Тоесть конфликт двух симок. Но ведь раньше такого не было! Я задумалась: им выгодно обрывать связь, так как стопроцентно абонент будет перезванивать, а это дополнительные траты за соединение.
Мораль такова: правды в этой жизни не добиться. Обманывают на каждом шагу. Значит, если не можем изменить проблему, нужно менять отношение к ней!!!
Всем мир.
Залишити новий коментар